Manzana Héroe

Cómo instalar y activar la eSIM en iPhone o iPad

  • • Coloca una SIM digital en tu iPhone o iPad
  • • Obtén datos móviles al instante en tu destino

Cómo instalar y activar eSIM en tu iPhone

Una vez que hayas comprado tu paquete de datos eSIM, sigue estos pasos para instalarlo y activarlo en tu dispositivo.

Ve a Ajustes en tu dispositivo
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Step 1

Ve a Ajustes en tu dispositivo

  • Abre Ajustes y pulsa en Datos móviles/Celular
  • Pulsa en Añadir eSIM y, a continuación, en Usar código QR
  • Escanea tu código QR de la eSIM utilizando el código QR impreso o con otro dispositivo que muestre el código QR.

Si usas un iPhone con iOS 17.4 o posterior, puedes instalar tu eSIM pulsando y manteniendo el código QR de nuestro correo electrónico o sitio web, y luego pulsando "Añadir eSIM", o usando el Apple Quick Link disponible en el correo electrónico.

Toca las indicaciones "Continuar"
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Step 2

Toca las indicaciones "Continuar"

  • Pulsa Continuar. Permite hasta 10 minutos para que la eSIM se active.
  • Pulsa Hecho una vez que la activación se haya completado.
Etiqueta eSIM
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Step 3

Etiqueta eSIM

Tiene la opción de modificar la etiqueta de la eSIM (el nombre de la eSIM) en lugar de usar el nombre predeterminado.

Si desea modificar la etiqueta de la eSIM antes de pasar al siguiente paso:

  • Toque > (la flecha hacia la derecha) y luego elija una de las etiquetas preestablecidas o escriba el nombre eSIMNOX en el cuadro Etiqueta personalizada.
  • Toque Listo y luego toque Continuar.

Elige tu línea predeterminada
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Step 4

Elige tu línea predeterminada

  • Configure la línea predeterminada siempre como Primaria y toque Continuar.
  • Configure iMessage y FaceTime siempre como Primaria y toque Continuar.
  • Configure Datos móviles a su etiqueta de eSIM previamente elegida.


*Mantenga "Permitir cambio de datos móviles" desactivado para evitar cargos adicionales de roaming.

Su iPhone podría activar el plan inmediatamente.Para evitar usar datos antes de su viaje, desactive el roaming en todos sus planes de datos móviles. Recomendamos activar la eSIM solo en el destino.

¡Bien hecho!

Su eSIM está instalada y lista para su activación.

(Active su eSIM solo al llegar a su destino)

Activa y empieza a usar tus datos eSIM
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Activation

Activa y empieza a usar tus datos eSIM

  • Ve a Ajustes y toca en Datos móviles / Datos celulares.
  • Selecciona la eSIM deseada.
  • Desplázate hacia abajo hasta encontrar Itinerancia de datos y actívala.
Ve a Ajustes en tu dispositivo
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Step 1

Ve a Ajustes en tu dispositivo

  • Ve a Ajustes en tu dispositivo y pulsa en Datos móviles / Celular.
  • Pulsa en Añadir eSIM y luego en Usar código QR.
  • Pulsa en Introducir detalles manualmente.
Introduce el código de activación
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Step 2

Introduce el código de activación

  • Introduce la dirección SMDP+ y el código de activación (SMDP+ ID) que se te han proporcionado.
  • Pulsa Siguiente.
  • Deja Código de confirmación en blanco.
Toca las indicaciones "Continuar"
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Step 3

Toca las indicaciones "Continuar"

  • Toca Continuar. Espera hasta 10 minutos para que la eSIM se active.
  • Toca Listo.
Etiqueta eSIM
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Step 4

Etiqueta eSIM

Tiene la opción de modificar la etiqueta de la eSIM (el nombre de la eSIM) en lugar de usar el nombre predeterminado.

Si desea modificar la etiqueta de la eSIM antes de pasar al siguiente paso:

  • Toque > (la flecha hacia la derecha) y luego elija una de las etiquetas preestablecidas o escriba el nombre eSIMNOX en el cuadro Etiqueta personalizada.
  • Toque Listo y toque Continuar.

Elige tu línea predeterminada
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Step 5

Elige tu línea predeterminada

  • Establezca la Línea predeterminada siempre en Principal y pulse Continuar.
  • Establezca iMessage y FaceTime siempre en Principal y pulse Continuar.
  • Establezca Datos móviles en la etiqueta de eSIM elegida anteriormente.


*Mantenga desactivada la opción "Permitir el cambio de datos móviles" para evitar cargos adicionales de roaming.

Su iPhone podría activar el plan inmediatamente.Para evitar el uso de datos antes de su viaje, desactive el roaming en todos sus planes de datos móviles. Recomendamos activar la eSIM solo en el destino.

¡Bien hecho!

Su eSIM está instalada y lista para su activación.

(Active su eSIM solo al llegar a su destino)

Activa y empieza a usar tus datos eSIM
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Activation

Activa y empieza a usar tus datos eSIM

  • Ve a Ajustes y toca en Datos móviles / Datos celulares.
  • Selecciona la eSIM deseada.
  • Desplázate hacia abajo hasta encontrar Itinerancia de datos y actívala.
¿Necesita ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarle a activar su eSIM.

¿Cuándo instalo y activo mi eSIM en mi iPhone?

Te aconsejamos que instales tu eSIM cuando tengas una conexión Wi-Fi o de datos estable y potente para evitar cualquier error de instalación.
Si has comprado un paquete de datos eSIM para tu viaje internacional, se recomienda instalar tu eSIM antes de embarcarte en tu viaje. De esta manera, podrás verificar su correcta instalación mientras aún estás en casa.
Sin embargo, también es posible instalar tu eSIM mientras ya estás viajando internacionalmente si deseas empezar a usar los datos eSIM inmediatamente.

¿Cuándo instalo y activo mi eSIM en mi iPhone?

¿Se activa mi paquete de datos inmediatamente al instalar la eSIM en mi iPhone?

Si utilizas un dispositivo Android, como un Google Pixel o Samsung, puedes instalar una eSIM en cualquier momento. Tu paquete de datos se activará una vez que hayas completado los pasos necesarios para la activación de la eSIM.

Si utilizas un iPhone o iPad con la última versión de iOS, tu paquete de datos eSIM de Apple podría activarse automáticamente tan pronto como completes la instalación y te encuentres en el país o región correctos para tu eSIM.

¿Se activa mi paquete de datos inmediatamente al instalar la eSIM en mi iPhone?

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